Pravidlá poskytovania refundácií

Spotrebiteľ (uvedené platí výlučne pre fyzické osoby, ktoré nadobúdajú tovar na účely mimo svojej zárobkovej činnosti) má právo do 14 dní od prevzatia tovaru spoločnosti oznámiť (e-mail: info@petsome.si, tel. číslo: 070 893 956 alebo písomne na adresu: EuroSystem s.r.o., Zavčeva ulica 38, Ptuj, 2250 Ptuj, že odstupuje od zmluvy, bez toho, aby musel uviesť dôvod svojho rozhodnutia. Lehota začína plynúť jeden deň po dátume prevzatia objednaného tovaru. Jediným nákladom, ktorý znáša spotrebiteľ v súvislosti s odstúpením od zmluvy, je náklad na vrátenie tovaru (ktorý sa v prípade zaslania účtuje podľa cenníka doručovacej služby a závisí od toho, či ide o zásielku/balík/náklad). Tovar je potrebné vrátiť predávajúcemu najneskôr do 14 dní od podania oznámenia o odstúpení od zmluvy (nákupu).

Spotrebiteľ musí k vrátenému tovaru priložiť aj vyplnený formulár o odstúpení od zmluvy, ktorý je dostupný tu.

Vrátenie platieb bude vykonané okamžite, najneskôr však do 14 dní od prijatia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Poskytovateľ vráti prijaté platby kupujúcemu rovnakým platobným prostriedkom, aký použil kupujúci, pokiaľ kupujúci výslovne nepožiadal o použitie iného platobného prostriedku a ak kupujúci z tohto dôvodu nenesie žiadne náklady. Poskytovateľ môže zadržať vrátenie prijatých platieb až do prevzatia vráteného tovaru. Produkt, ktorý je predmetom vrátenia, musí byť nepoužitý, nepoškodený a v originálnom balení.

Vrátenie prijatého tovaru poskytovateľovi v lehote na odstúpenie od zmluvy sa považuje za oznámenie o odstúpení od zmluvy.

Tovar môžete vrátiť poštou na adresu:

EuroSystem s.r.o.  Kicar 40 2250 Ptuj

Zásielky na dobierku neprijímame!